Contact

biuro@websfera.eu

Telephone: + 48 42 29 20 700
Mobile: +48 600 670 133

Status Gadu GaduGadu Gadu: 9811800
talk by your GG
talk by GG LiveChat Form

Zadzwoń SkypemSkype: websfera.eu
talk by Skype
Gwarancja
There are no translations available.

Do każdej strony dołączamy 12 miesięcy gwarancji i pomocy technicznej, obejmuje ona:
  • 100% działania strony w takim samym zakresie jak w dniu oddania strony klientowi
  • szybką i sprawną pomoc telefoniczną, skype, gg mail przy sprawach obsługi CMS, Joomla
  • doradztwo przy usługach dodatkowych (także nie naszych), które chce klient powiązać ze stroną
  • co miesięczne kopie bezpieczeństwa strony
  • w razie problemów kontakt z serwerownią lub dostawcą domen możemy rozmawiać w imieniu klienta
  • w przypadku CMS dokonywanie aktualizacji komponentów i samego systemu CMS (średnio jeden z komponentów aktualizuje raz na miesiąc, usuwa to odkryte usterki czy błędy bezpieczeństwa)
Gwarancji i pomocy technicznej nie podlega:
  • cześć modyfikowana przez klienta (nie chodzi o zmianę tekstów tylko o modyfikacje kodu strony, rozszerzanie strony na własną rękę)
  • problemy związane z nieprzestrzeganiem wytycznych w sprawie bezpieczeństwa witryny
  • komponenty, moduły osób trzecich wmontowane na życzenie klienta w jego stronę (np. serwer walut zamyka się i znika kurs waluty)
  • zmienianie tekstów, zdjęć, elementów szaty na stronie